Abstrak: pelajari cara mendapatkan kepercayaan pengunjung dengan mempelajari cara kasino online
situs web telah mengatasi hambatan besar untuk membangun kepercayaan di antara situs
pengunjung.
Perjudian online adalah salah satu segmen e-commerce yang tumbuh paling cepat di
AS, suatu prestasi yang sangat mengesankan karena ilegal di AS. Karena mereka
status ilegal, situs perjudian menghadapi rintangan tinggi dalam iklan dan
arena promosi juga, karena sebagian besar perusahaan media online yang berbasis di AS, sebagian besar
terutama Google dan Yahoo, menolak untuk mengiklankannya permainan sabung ayam.
Anda mungkin berpikir bahwa situs web perjudian online akan menghadapi hal yang tidak dapat diatasi
hambatan dalam mendapatkan kepercayaan pengguna, juga. Kepercayaan telah lama menjadi masalah di Indonesia
e-commerce, secara historis terganggu oleh tagihan kartu kredit dan situs web itu
menghilang tepat sebelum pesanan dikirim – dan menjadi arus utama yang konstan
heboh media tentang bahaya transaksi online. Membangun kepercayaan sudah lama
menjadi perhatian utama bisnis yang menjual melalui web.
Masalah kepercayaan hanya diperparah untuk industri perjudian online saat itu
datang untuk melayani pelanggan AS. Apakah Anda mempercayai situs web dengan uang Anda jika itu
berlokasi di luar negeri, dan Anda memiliki sedikit bantuan hukum apa pun untuk mendapatkannya
uang kembali jika Anda tidak puas – dan jika “produk” itu sendiri pada dasarnya
tidak berwujud, toh? Sebagai tambahan, bagaimana jika pembelian itu sendiri ilegal?
Inilah tantangan yang dihadapi kasino online setiap hari, dengan
Diperkirakan 60 persen pelanggan industri mereka yang berasal dari AS. Kasino
situs web yang dimiliki dan dioperasikan sepenuhnya di luar perbatasan AS bebas untuk
menerima pelanggan AS. Tetapi judi online dengan uang sungguhan adalah ilegal di AS
di bawah hukum federal, khususnya Undang-Undang Taruhan Kawat Federal, belum lagi a
sejumlah hukum negara bagian.
Bagaimana Situs Web Perjudian Online Mendapatkan Kepercayaan Pengunjung?
Simbol kepercayaan: bisnis situs web perjudian, yang berlokasi di luar AS, tidak memenuhi syarat untuk sebagian besar program sertifikasi bisnis berbasis di AS seperti Better Business Bureau atau Square Trade. Jadi, mereka menciptakan segel kepercayaan mereka sendiri: ECOGRA, E-Commerce dan Regulasi dan Jaminan Permainan Daring. Situs judi online juga tidak akan membuat tampilan menonjol dari sertifikat koneksi aman mereka, dari organisasi seperti Thawte.
Jaminan: kekhawatiran pengguna tentang keandalan tidak hanya dijawab secara tersirat dengan segel mewah atau bahasa yang percaya diri. Salah satu situs judi online paling sukses berisi deklarasi terkemuka ini di beranda: “Kami dilisensikan dan diatur oleh Pemerintah Gibraltar, dan permainan kami diuji oleh iTech Labs, penguji independen permainan dan perangkat taruhan untuk memastikan bahwa permainan adil dan beroperasi dengan benar. ”
Transparansi: walaupun seringkali sulit untuk mengetahui siapa yang berada di belakang sebagian besar situs e-commerce, situs judi online yang sukses adalah model transparansi: lokasi perusahaan yang memiliki kasino selalu ditampilkan dengan jelas, dan jaminan kejujuran didukung dengan audit independen dari teknologi yang digunakan.
Desain berkualitas tinggi: situs web perjudian yang sukses selalu tampak hebat, tidak peduli seberapa kecil bisnis di belakangnya. HTML lama biasa mungkin cukup untuk meyakinkan orang untuk memposting sewa kamar mereka di Craigslist, tetapi tampaknya tidak cukup untuk membuat pengguna web membayar lebih dari angka kartu kredit mereka ke kasino online.
Hambatan masuk yang rendah: situs web perjudian pada umumnya memiliki opsi gratis atau hanya membutuhkan sedikit pembayaran di muka.
Desain yang sangat optimal. Biasanya hanya satu klik, jika itu pun, dari beranda ke tabel taruhan virtual. Ketika Anda bisa langsung melakukan apa yang ingin Anda lakukan, tidak ada banyak waktu untuk memulai keraguan menyusui.
Singkatnya, jika Anda menerima kepercayaan bisnis online Anda begitu saja, Anda mungkin kehilangan calon pelanggan yang membutuhkan jaminan tambahan. Ikuti pelajaran dari situs web yang tidak percaya kepercayaan mereka akan diterima begitu saja: pastikan pengunjung situs Anda merasa nyaman membuka dompet mereka.
